Mejorando el servicio al público. La experiencia de las IVB \ El Seguro Social-



658.0631.C238a.o..19.5

Comisión Americana de Organización y Sistemas Administrativ-

Mejorando el servicio al público. La experiencia de las IVB \ El Seguro Social- . -- México: CISS/CAOSA, 1993. 7 h., 28 cm.

029641