Benchmarking
658.1 / S855b
Spendolini, Michael J.
Benchmarking / revs. téc. de Félix Matiz. -- México: Grupo Editorial Norma, 1994. xv, 248 p. ; 23 cm.
Traducción de: Bechmarking book.
1. Bases del benchmarking. 2. Las cinco etapas del benchmarking. 3. Recomendaciones de los mejores participantes del benchmarking.
9580427461
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