Benchmarking



658.1 / S855b

Spendolini, Michael J.

Benchmarking / revs. téc. de Félix Matiz. -- México: Grupo Editorial Norma, 1994. xv, 248 p. ; 23 cm.

Traducción de: Bechmarking book.

1. Bases del benchmarking. 2. Las cinco etapas del benchmarking. 3. Recomendaciones de los mejores participantes del benchmarking.

9580427461


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