Evaluación de las acciones de mejoramiento de la calidad de atención en el componente materno del Programa Materno-Infantil de la UMF No. 25. Ensenada-Baja California
614.07 / C163dg 2000f
Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México
Evaluación de las acciones de mejoramiento de la calidad de atención en el componente materno del Programa Materno-Infantil de la UMF No. 25. Ensenada-Baja California / María Flores y otros. -- México: CIESS. División de Administración: IMSS, 2000. 43 h. : il., cuadros y gráficas a color; 28 cm.
Trabajo que se presenta en el Diplomado: Gerencia de calidad en servicios de salud, realizado del 29 de mayo al 30 de junio del 2000, organizado por el CIESS.
Bibliografía p. 40
I Introducción. II Justificación. III Planteamiento del problema. IV Misión. V Diagnóstico externo (Amenazas y oportunidades). VI Diagnóstico interno (Fortalezas y debilidades). VII Objetivos. VIII Matriz de posicionamiento. IX Estrategias. X plan estratégico. XI Indicadores de referencia. XII Conclusiones. XIII Recomendaciones. XIV Glosario de términos. XV Bibliografía. XVI Anexos.
La calidad de la atención de la salud constituye una antigua preocupación en el mundo sanitario, principalmente si se refiere a la calidad de la atención médica. Desde el siglo pasado se registran múltiples modalidades de intervención tendientes a elevar la calidad de la atención haciendo uso de muy variadas estrategias. Así vemos que la búsqueda de la excelencia en la atención de la salud está trascendiendo el ámbito individual e incluso el de servicio o unidad, para manifestarse en diferentes iniciativas de gestión de calidad que existe a nivel mundial.
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Instituto Mexicano del Seguro Social UMF No. 25 --Estudio de caso--Ensenada Baja California
Atención materno-infantil--México
Flores Teves, María, autora
Jara Arias, Jaime, autor
Lazo Gonzáles, Oswaldo, autor
Navarro Estrella, Manuel, autor
Ramos Pérez, Wilfredo, autor
Téllez Carrillo, Laura, autora
Santiago Hernández, Héctor Rafael, asesor