Mejoramiento de la oportunidad quirúrgica en el Hospital Gineco Obstetricia No. 3 Centro Médico La Raza
614.07 / C163dg 2000p
Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México
Mejoramiento de la oportunidad quirúrgica en el Hospital Gineco Obstetricia No. 3 Centro Médico La Raza / José Ángel Portal y otros. -- México: CIESS. División de Administración: IMSS, 2000. 46 h. : il., cuadros y gráficas en byn; 28 cm.
Trabajo que se presenta en el Diplomado: Gerencia de calidad en servicios de salud, realizado del 29 de mayo al 30 de junio del 2000, organizado por el CIESS.
Bibliografía p. 46.
Introducción - Justificación - Visión - Misión - Diagnóstico externo e interno - Diseño organizacional - Desarrollo organizacional - Desempeño organizacional - Objetivos - Matriz de prioridades - Diagrama de prioridades - Jerarquizaciones - Gráfica de pareto - Gráfica causa-efecto (Ishikawa) - Propuesta de mejora continua - Matriz de posicionamiento - Estrategias - Plan estratégico - Conclusiones - Recomendaciones - Glosario de términos - Bibliografía.
La falta de oportunidad quirúrgica en el Hospital de gineco-obstetricia No. 3 del Centro Médico "La Raza" se traduce en un incremento de la morbimortalidad, en insatisfacción de los usuarios externos e internos y en afectación de la eficiencia e imagen institucional.
PDF 2.5 MB
Instituto Mexicano del Seguro Social Centro Médico "La Raza" --Estudio de caso
Atención médica--Administración--México
Portal Miranda, José Ángel, autor
Amezcua Galindo, Francisco J., autor
Hinojosa Cruz, Juan Carlos, autor
García Cuenca, Enrique, autor
Salgado Espinosa, Darío W., autor
Peña Huerta, Alfredo, autor
Santiago Hernández, Héctor Rafael, asesor