E-gobierno / e-administración en la seguridad social



001.64 / C239i 2002

Conferencia Internacional sobre Tecnologías de la Información en la Seguridad Social (Valencia, España : 4 al 16 de octubre, 2002)

E-gobierno / e-administración en la seguridad social . -- Suiza: AISS, 2002. 1 v. ; 31 cm. (ISSA/INFO/CONF/10/VAL/2002)

Valencia, 14 - 16.X. 2002

Orden del día. Agenda final. Resumenes definitivo: resúmenes: informes principales y estudios de caso. Posibilidades que ofrece internet para el desarrollo del e-gobierno/ e-administración: informe introductivo / José Luis Maté Hernández. Tema 1: nueva relación del servicio al cliente a través de internet: informe principal / Juan Carlos Gutiérrez Calle -- Tema 2: Internet y su influencia en los sistemas de información y comunicación / Cor Franke -- Internet y su influencia... Estudio de caso: Banco de Previsión Social, Uruguay / Myra Teboy Gastañaga -- Estudio de caso: internet en la seguridad social en México / Fabiola Sánchez Gómez -- Tema 3 Integración de internet en los procesos administrativos: informe principal / Anne Meurer ...


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