Proyecto de mejora de calidad en el servicio de Urgencias Médicas del Hospital General de Zona No. 58



362.07 / C163cg 2001pa

Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México

Proyecto de mejora de calidad en el servicio de Urgencias Médicas del Hospital General de Zona No. 58 / Palmira Palma y otros. -- México: CIESS. División de Administración: IMSS, 2001. 23 h. : il., cuadros byn y a color; 28 cm.

Trabajo que se presenta en el Curso: Gerencia para la calidad en hospitales, realizado del 1 al 26 de octubre de 2001, organizado por el CIESS.

Bibliografía p. 23.

Introducción - Diagnóstico - Matriz FODA - Matriz de posicionamiento - Visión - Misión - Valores - Objetivos - Estrategias - Plan de acción - Sistema de evaluación - Evaluación económica - Bibliografía.

El presente documento tiene como propósito orientar las acciones que se realizan en el Hospital General de Zona No. 58 en el servicio de urgencias, con el fin de mejorar la calidad de la atención técnica y humana, para lograr su misión de brindar atención médica de urgencia con calidad y alto nivel resolutivo, a toda persona con proceso agudizado que demande el servicio, con el fin de preservar la salud, limitar el daño y reintegrar a los individuos a la sociedad.


PDF 6.19 MB


Instituto Mexicano del Seguro Social Hospital General de Zona No. 58 --Estudio de caso


Hospitales--Calidad en el servicio
Atención médica--Administración--México


Palma Saldana, Palmira, autora
Gozzer Infante, Ernesto, autor
Reyes López, Felipe, autor
López Letucet, Ernesto, autor
Rincón González, Roberto, autor
Franco Enríquez, Jesús Gabriel, autor