Calidad total en la gestión de servicios. Cómo lograr el equilibrio entre las - (Registro nro. 17070)
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| 000 -Encabezamiento | |
|---|---|
| fixed length control field | 00546nam a2200193Ia 4500 |
| 008 - Elementos de Fongitud Fija--Información General | |
| fixed length control field | 140128s9999 xx 000 0 und d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Idioma en que se cataloga | esp Biblioteca CIESS |
| 041 ## - Código de Idioma | |
| Código de Idioma para texto o pista de sonido o Título separado | esp |
| 082 ## - Número de Clasificación Decimal Dewey | |
| No. de Clasificación | 658.8 .Z346c |
| 100 ## - Entrada Principal - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Zeithaml, Valarie A |
| 245 ## - Título propiamente dicho | |
| Título | Calidad total en la gestión de servicios. Cómo lograr el equilibrio entre las - |
| 260 ## - Publicación, Distribución, etc. (Pie de Imprenta) | |
| Lugar de Publicación, Distribución, etc. | Madrid |
| 260 ## - Publicación, Distribución, etc. (Pie de Imprenta) | |
| Nombre de la editorial, distribuidor, etc. | Ediciones Díaz de Santos |
| 260 ## - Publicación, Distribución, etc. (Pie de Imprenta) | |
| Fecha de Publicación, Distribución, etc. | 1993 |
| 300 ## - Descripción Física | |
| Extensión | xiv, 256 p., 21 cm. |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | 029858 |
| 650 ## - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| Tópico o nombre Geográfico | Empleados - Apreciación. |
| 650 ## - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| Tópico o nombre Geográfico | Servicios |
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