Trabajo presentado en el Curso Capacitación para la excelencia, realizado del 7 al 25 de octubre de 1991, organizado por el CIESS.

Bibliografía p. 61-63.

Este trabajo contiene diferentes casos enfocados a la administración en las relaciones públicas, a la teoría de la dirección, a la administración de la calidad, comunicación, planeación estratégica, motivación y realización personal, así como la creatividad directiva, y pretende ser un instrumento que sirva de guía para el desarrollo de aquellos funcionarios que de manera directa ejercen una función directiva y que requieren de un método moderno de aprendizaje que sirve para el ejercicio de habilidades de mando y dirección, el análisis de problemas y la toma de decisiones de manera creativa en la administración de las instituciones de seguridad social en los países miembros de la Conferencia Interamericana de Seguridad Social. Se presentan en todos los casos una breve introducción, objetivos y contenido.

PDF 3 MB