1. DIAGNOSTICO. Antecedentes. Características de la población derechohabiente. Cobertura de los seguros, prestaciones y servicios. Suficiencia, calidad y oportunidad. Distribución entre grupos sociales y regiones. Estructura organizacional. Sistemas de operación. Recursos humanos y capacitación. .Abastecimientos. Infraestructura y equipo. Recursos financieros y contabilidad. 2. OBJETIVOS. Marco de referencia. Propósitos generales. Objetivos particulares. Metas de resultados. 3. ESTRATEGIAS Y PROYECTOS PRIORITARIOS. Jerarquizar beneficios. Garantizar suficiencia financiera. Modernizar administración y operación. Desconcentrar servicios y prestaciones. Impulsar la participación. Fortalecer la coordinación interinstitucional. Programa de inversiones. 4. PROGRAMAS ESPECÍFICOS. Atención a la salud. Prestaciones económicas. Pensiones. Seguridad e higiene en el trabajo. Créditos personales. Créditos hipotecarios y financiamiento de vivienda. Protección al salario. Servicios sociales y culturales. Servicios sociales. Acción cultural. Fomento deportivo.Servicios turísticos. Administración. Finanzas. Abastecimientos. Obras y mantenimiento. Jurídica. Comunicación social. Delegaciones. Contraloría.