Trabajo presentado en Diplomado en Tecnologías de la información en las instituciones de la seguridad social realizado del 15 de mayo al 29 de septiembre del 2000, organizado por el CIESS.

Publicación sobre la implementación de las nuevas aplicaciones tecnológicas al área de trabajo en el caso particular del Instituto Mexicano del Seguro Social, en la Coordinación de Informática, la cual tiene por objetivo dirigir, controlar y otorgar los servicios informáticos en el ámbito delegacional, promoviendo y fortaleciendo la desconcentración de procedimientos y facultades operativas a fin de elevar la calidad de los servicios, mediante la evaluación y optimización de los recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos. Se presenta una breve introducción, un ensayo sobre los siguientes puntos: Su institución como entidad prestadora de servicios, su área de trabajo como parte de la organización, la función informática dentro de su institución, una propuesta general de desarrollo de un sistema de información o aplicación de usuario con componentes de bases de datos, hardware, software y telecomunicaciones, utilizar algunos de los niveles de sistema de información dentro de la organización, propuesta general para el establecimiento de una red local en su ámbito de trabajo. Políticas generales de seguridad informática y una auditoría de informática, además del impacto organizacional de la tecnología de la información.

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