Trabajo presentado en Diplomado en Tecnologías de la información en las instituciones de la seguridad social realizado del 15 de mayo al 29 de septiembre del 2000, organizado por el CIESS.

Publicación sobre la implementación de las nuevas aplicaciones tecnológicas al área de trabajo en el caso particular del Seguro Médico para Maestros, en el Departamento de Cómputo, que tiene como objetivo desarrollar día a día dentro de sus posibilidades una labor de constante apoyo a los usuarios, dando soporte a equipos, paquetes de programas, aplicaciones o sistemas de información y de red, de manera que este utilice a su máxima capacidad la tecnología puesta a su disposición. Se presenta una breve introducción, un ensayo sobre los siguientes puntos: Su institución como entidad prestadora de servicios, su área de trabajo como parte de la organización, la función informática dentro de su institución, una propuesta general de desarrollo de un sistema de información o aplicación de usuario con selección de metodología de desarrollo, componentes de bases de datos, hardware, software y telecomunicaciones, utilizar algunos de los niveles de sistemas de información dentro de la organización. Propuesta general para el establecimiento de una red local en su ámbito de trabajo. Seguridad informática y una auditoría de informática.

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