Trabajo presentado en Diplomado en Tecnologías de la información en las instituciones de la seguridad social realizado del 15 de mayo al 29 de septiembre del 2000, organizado por el CIESS.

Publicación sobre la implementación de las nuevas aplicaciones tecnológicas al área de trabajo en el caso particular del Instituto Mexicano del Seguro Social, el Centro de Capacitación y Calidad en Nayarit, tiene el objetivo principal el propiciar el desarrollo y formación del trabajador del instituto a través de la capacitación dual, es decir, que comprenda tanto el aspecto técnico como humanístico, lo que permitirá otorgar un servicio con calidad y calidez. Se presenta una breve introducción, un ensayo sobre los siguientes puntos: Su institución como entidad prestadora de servicios, su área de trabajo como parte de la organización, la función informática dentro de su institución, una propuesta general de desarrollo de un sistema de información para nivel de la administración. Propuesta general para el mejoramiento de una red local. Políticas de Seguridad física, auditoría informática y el impacto organizacional de la tecnología de la información.

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