Trabajo presentado en el Curso a distancia Desarrollo de habilidades gerenciales, realizado del 13 de mayo al 12 de julio del año 2002, organizado por el CIESS.

Publicación del Proyecto Asesoría a jefes de prestaciones médicas que tiene la misión de coadyuvar con las 11 delegaciones que integran la Dirección Regional Sur, para que otorguen a la población usuaria, asistencia médica y la protección de los medios de subsistencia necesarios para contribuir a elevar su calidad de vida, coordinando, evaluando y gestionando apoyos de manera eficiente, que permitan otorgar servicios con calidad, trato amable y costos razonables. Se presentan introducción, análisis de escenarios organizacional, laboral y personal, inventario de procesos de negocio, diagnóstico de habilidades gerenciales de acuerdo a los escenarios, proyecto de desarrollo gerencial, que incluye, misión, visión, diagnóstico de entorno e interno, organigrama, estrategias por instrumentar tácticas y programa de trabajo.

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