Traducción de: Protecting the poor: a microinsurance compendium

1.1 ¿Qué es el seguro para los pobres / Craig Churchill. 1.2. La demanda de microseguro / Monique Cohen y Jennefer Sebstad. 1.3. La perspectiva de protección social en el microseguro / Christian Jacquier, Gabriele Ramm, Philippe Marcadent y Valérie Schmitt-Diabate. 2.1. Estrategia y cambios para extender el seguro de salud a los pobres / Ralf Radermacher, Iddo Dror y Gerry Noble. 2.2. Ahorro y seguro a largo termino / James Roth, Denis Garand y Stuart Rutherford. 2.3. El seguro vinculado al ahorro y al crédito / Sven Enarsson, Kjell Wirén y Gloria Almeyda. 2.4. Cubriendo las necesidades especiales de las mujeres y los niños / Mosleh Ahmed y Gabriele Ramm. 3.1. Diseño de productos y seguro de manejo de riesgos / John Wipf, Dominic Liber y Craig Churchill. 3.2. Comercializando el microseguro / Craig Churchill y Monique Cohen. 3.3. Cobro de primas: minimizando los costos de transacción y maximizando el servicio al cliente / Michael J. McCord, Grzegorz Buczkowski y Priyanka Saksena. 3.4. Procesamiento de reclamaciones / Michael J. McCord y Richard Leftley. 3.5. Tarifación del producto de microseguro / John Wipf y Denis Garand. 3.6. El riesgo y la administración financiera / Denis Garand y John Wipf. 3.7. Desarrollo organizacional en el microseguroe / Craig Churchill y Richard Leftley. 3.8. Gobernabilidad / Zahid Qureshi. 3.9. Control de pérdidas / Zahid Qureshi y Gerry Noble. 3.10. Indicadores de desempeño y guías / Denis Garand y John Wipf. 4.1. Las cooperativas and el seguro: la ventaja mutualista / Klaus Fischer y Zahid Qureshi. 4.2. El modelo socio-agente: retos y oportunidades / Michael J. McCord. 4.3. El modelo de base comunitaria: las organizaciones mutualistas de salud en África / Bénédicte Fonteneau y Bruno Galland. 4.4. Opciones institucionales para la entrega del micro seguro de salud / Ralf Radermacher e Iddo Dror. 4.5. Más allá de las IMF y de los modelos de base comunitaria: alternativas instituciones / Richard Leftley y James Roth. 4.6. Los detallistas como canales de distribución del microseguro / James Roth y Doubell Chamberlain. 4.7. Microseguros: oportunidades y retos para las instituciones de microfinanzas / Craig Churchill y James Roth. 5.1. El papel de los donantes / Alexia Latortue. 5.2. Un entorno de regulación para el microseguro / Martina Wiedmaier-Pfister y Arup Chatterjee. 5.3. El papel promotor del estado / Sabine Trommershäuser, Roland Lindenthal y Rüdiger Krech. 5.4. El papel de los aseguradores y reaseguradorse en la prestación de servicios de seguro a los pobres / David M. Dror y Thomas Wiechers. 5.5. La asistencia tecnica / Richard Leftley y Richard Lacasse. 6.1. Estrategias para la sostenibilidad / Craig Churchill y Denis Garand. 6.2. El futuro del microseguro / Felipe Botero, Craig Churchill, Michael J. McCord y Zahid Qureshi.