Trabajo presentado en el Curso: Planeación Estratégica Gerencial. Modalidad a Distancia, realizado del 13 de agosto al 20 de noviembre de 1998, organizado por el CIESS.

Bibliografía p. 101

Publicación del Programa de trabajo anual 1999, que tiene el propósito de ser un instrumento facilitador en el trabajo cotidiano de la Coordinación de Prestaciones Médicas de la Subdelegación Torreón y que tiene por objetivo, consolidar las acciones institucionales que impulse de manera unificada la cultura de calidad y garanticen el mejoramiento interno de las interrelaciones de los procesos para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad de los servicios, que satisfagan las necesidades de los usuarios; con orientación de las actividades del equipo multidisciplinario a la atención del proceso salud enfermedad. Contiene una presentación, introducción, antecedentes, bases conceptuales, objetivos general y específicos, metas, diagnóstico FODA, matriz de posicionamiento, desarrollo de estratégias proactivas, actividades, así como resultados esperados, organización, información, seguimiento y control e indicadores.

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