PARTE I Diversidad organizacional y comunicación en México. 1. Globalización: el papel de la comunicación en la convergencia de las reglas organizacionales / Abraham Nosnik Ostr. 2. Transformación de las organizaciones. El papel estratégico de la comunicación. 3. Micro, pequeñas y medianas empresas. Unidades organizacionales, unidades comunicacionales. 4. En el gobierno del cambio: ¿ una nueva geografía de la comunicación y el funcionamiento intrainstitucional? 5. La comunicación en las organizaciones de la sociedad civil. 6. El coraje ético más allá de la cultura empresarial.
PARTE II El cambio en las organizaciones: estrategias de la comunicación. 7. Planeación estratégica de la organización y comunicación. Planear para un mundo en contingencia. 8. Comunicación por resultados. El cambio organizacional por la visión integrada. 9. Auditoria de la comunicación organizacional. 10. La transformación de las organizaciones a través de la gestión del conocimiento. 11. La cultura como creación de significados compartidos. 12. Contribuciones de la comunicación a la competitividad de las empresas.
PARTE III. Aplicaciones de estrategias de comunicación en las organizaciones. 13. Clima organizacional en la Universidad de Occidente. 14. Estrategia de ralaciones públicas. Hacia la creación de la imagen corporativa de IDEA ( Instituto de Estudios Avanzados) Siglo XXI.