TY - BOOK AU - González Abellán Pilar AU - Soto Saucedo,Elizabeth AU - Ochoa Loza, Rosa del Carmen AU - Balderas Torres,Froylán AU - Córdova Bermúdez,Horacio AU - Velázquez Z.,Cuauhtémoc AU - Sánchez Gómez, Fabiola ED - Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México TI - Sistema de Indicadores para los Servicios Administrativos en Delegaciones (SISAD) U1 - 001.607 21 PY - 1991/// CY - México PB - CIESS. División de Informática KW - Administración KW - Capacitación KW - 1991 KW - México KW - Información KW - Sistemas de almacenamiento y recuperación N1 - Trabajo presentado en Diplomado intensivo en desarrollo de aplicaciones mediante microcomputadora realizado del 29 de abril al 28 de junio de 1991, organizado por el CIESS; Bibliografía p. 136 N2 - Publicación del proyecto sobre el diseño de un sistema de información computarizado llamado Sistema de Indicadores para los Servicios Administrativos en Delegaciones (SISAD) que permita integrar en forma planificada y simplificada los resultados de operación de los departamentos de la Jefatura de Servicios Administrativos de manera confiable, oportuna y veraz y que contribuya en forma importante a mejorar su efectividad, aportando los elementos que configuran circunstancias, tendencia y resultados, cuya interpretación genera soluciones que se traducen en ahorro de esfuerzos, mejor empleo de los recursos, fomentando la creatividad en estrategias y adopción de alternativas certeras. En la conceptualización del sistema se considera que la utilización de indicadores de eficacia, eficiencia, productividad e impacto, permitirán que el personal directivo cuente con instrumentos para medir y evaluar con mayor objetividad el desempeño y comportamiento de los servicios administrativos. Se presenta el objetivo, la justificación, se definen los instrumentos y las etapas en el desarrollo del sistema, así como la descripción de éste. ER -