TY - BOOK AU - Dyer,John R. ED - Comisión Americana de Organización y Sistemas Administrativos. Reunión ED - Conferencia Interamericana de Seguridad Social. Comité Permanente Interamericano de Seguridad Social. Reunión TI - La experiencia con la reingeniería de la administración de la seguridad social de los Estados Unidos de América. Rediseño del proceso de reclamación de incapacidad U1 - 658.0631 21 PY - 1994/// CY - México PB - CISS, CAOSA KW - Seguridad social KW - Administración KW - Estados Unidos N1 - ¿Qué es la reingeniería de procesos? - Selección del proyecto - Proyecto de reingeniería del proceso de incapacidad - Un nuevo proceso de incapacidad enfocada al cliente - Metas y expectativas del nuevo proceso - Implementación de este nuevo proceso - Principios de implementación UR - http://162.222.203.113/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=8012f5c9fb9e67211e90f238e00743db ER -