TY - BOOK AU - Castillo Rodríguez, Mayra E. AU - Fleytas Ávila, Adalis AU - Gutiérrez Meléndez, Liliana AU - Gutiérrez Pérez, Lourdes R. AU - Paz Bastidas, Silvia A. AU - Tejeda Suazo, Iris M. AU - Torres Ariceaga, Dulcinea AU - Vega de la Cuadra, Pedro A. AU - Cuevas Fournier,Rosalía AU - Pérez Gómez,Antonio ED - Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México TI - Proyecto de capacitación integral dirigido al Equipo de Salud del Centro Gerontológico del Instituto del Seguro Social del Departamento de Nariño, Colombia U1 - 658.07 21 PY - 1998/// CY - México, Colombia PB - CIESS. División de Administración, ISS KW - Instituto del Seguro Social. Colombia KW - Centro Gerontológico KW - Estudio de caso KW - Nariño, Colombia KW - Empleados KW - Capacitación KW - Gerontología KW - Seguridad social KW - Administración N1 - Trabajo presentado en el III Diplomado: Gerencia de calidad de servicio en las instituciones de seguridad social, realizado del 12 de octubre al 13 de noviembre de 1998, organizado por el CIESS; Bibliografía p. 56 y 57; Introducción - Descripción del problema - Justificación - Marco teórico - Planeación estratégica - Objetivos - Estrategias - Tácticas - Análisis organizacional - Enfoque gerencial - Elaboración de políticas - Disertación ética - Participación social - Plan de ejecución promocional (PEP) - Estrategia de mercado - Competencia - Estrategia creativa - Mercadotecnia y publicidad - Economía de la salud - Plan de evaluación - Conclusiones - Bibliografía N2 - Este documento tiene como propósito la elaboración y planteamiento de aplicación de un programa de capacitación del equipo de salud del Centro Gerontológico, para todo el personal, atendiendo la falta de coordinación y motivación grupal, que haga más eficiente el trabajo en equipo para optimizar la calidad del servicio UR - https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=12bfced7e38dd60657a9cfb70353e10c ER -