TY - BOOK ED - Instituto Nacional de Seguros. Costa Rica TI - Plan estratégico institucional 1995-2005 U1 - 368.4097286 21 PY - 1995/// CY - San José PB - INS KW - Programas de actividades en la seguridad social KW - Seguridad social KW - Costa Rica N1 - 1 Introducción. 2 Aspectos generales. 3 Análisis del entorno. 4 Doctrina del INS. 5 Misión. 6 Estrategias institucionales. 7 Desarrollo institucional. 9 Área de productos comerciales. 10 Área de mercadeo. 11 Área de agencias. 12 Área de seguros solidarios. 13 Área desarrollo tecnológico. 14 Área administrativa financiera. 15 Área de servicio al cliente. 16 Capacitación RR HH ER -