TY  - BOOK
AU  - Reyes Alvarado,Orlando
ED  - Instituto Nacional de Seguros. Costa Rica
TI  - El servicio al cliente
U1  - 368.4097286 21
PY  - 1978///
CY  - San José
PB  - INS. Dirección de Recursos Humanos
KW  - Seguridad social
KW  - Costa Rica
ER  -