TY - BOOK AU - López B., Rubén D; Villalaz B., Rubén A; Rodríguez, Mercedes; Crespo, Kathia; Quitós, Eric TI - Proyecto final: Implementación del centro de llamadas para la tramitación de citas médicas en las policlínicas del área metropolitana U1 - 658.307 C163c.d.d 2007lop CY - 2007 KW - DESARROLLO; CENTROS DE SALUD; SEGURO SOCIAL; SALUD ER -