TY - BOOK AU - Benavides Velasco,Carlos A. AU - Quintana García,Cristina TI - Gestión del conocimiento y calidad total SN - 9788479785529 U1 - 658.4038 21 PY - 2003/// CY - España PB - Díaz de Santos, Asociación Española para la Calidad KW - Administración del conocimiento KW - Administración de calidad total N1 - Bibliografía. 195-212; 1 La nueva economía. 2 El capital intelectual como recurso estratégico. 3 La gestión del conocimiento en la empresa. 4 Calidad y competitividad. 5 Calidad total y gestión del conocimiento ER -