TY - BOOK AU - Flores Garza,Silvia Guadalupe TI - Evaluación de la calidad de la atención médica en la UMF U1 - 658.07 21 PY - 2014/// CY - México PB - la autora KW - IMSS. UMF No.81 KW - Evaluación KW - Seguridad social KW - Administración KW - Atención médica KW - Estudio de caso KW - México N1 - Tesis (Maestra en Administración) -- Universidad Nacional Autónoma de México. Facultad de Contaduría y Administración. Programa de Posgrado en Ciencias de la Administración en colaboración académica con el CIESS, 2da generación -- Tutor Antonio Ruezga Barba; Bibliografía p. 143-144; 1. Definiciones. 2. Evaluación de la calidad. 3 Sistema de evaluación de la calidad de la atención en las unidades médicas. 4 Bases para a evaluación. 5 Cruzada nacional por la calidad. 6 Si calidad. 7 Sistema ISO 9000. 8 Sistema ISO 9000. 10 Antecedentes históricos de la UMF 81. 11 Evaluación de la calidad de la atención médica en la UMF 81 del IMSS, mediante la encuesta nacional de satisfacción de derechohabientes usuarios de unidades médicas de primer nivel de atención del IMSS ER -