TY  - BOOK
AU  - Osborne,David
AU  - Gaebler,Ted
TI  - La reinvención del gobierno: la influencia del espíritu empresarial en el sector público
SN  - 8475099866
U1  - 351 21
PY  - 1994///
CY  - Barcelona
PB  - Paidós Ibérica
KW  - Burocracia
KW  - Estados Unidos
KW  - Administración
KW  - embne
N1  - Traducción de: Reinventing government: how the entrepreneurial spirit is transforming the public sector; Índice analítico pág. 481-494; Introducción: una perestroika norteamericana. 1 Gobierno catalizador: mejor llevar el timón que remar. 2 Gobierno propiedad de la comunidad: mejor facultar que servir directamente. 3 Gobierno competitivo: inyectar competitividad en la prestación de servicios. 4 Gobierno inspirado en objetivos: la transformación de las organizaciones regidas por reglas. 5 Gobierno dirigido a los resultados: financiar el producto no los datos. 6 Gobierno inspirado en el cliente: satisfacer las necesidades del cliente, no las de la burocracia
N2  - Una revolución está sacudiendo actualmente el mundo entero. La gente ya está harta de los gobiernos que gastan cada vez más y prestan menos servicios, frustrada por la burocracia sobre la que ya no tiene ningún control, y cansada de los políticos que sólo saben aumentar los impuestos y recortar los servicios, pero no resolver los problemas que nos aquejan a todos. Pues bien, ahí es donde debe situarse este libro, llamamiento a la revolución contra la enfermedad burocrática y una guía para quienes deseen construir un sistema mejor a través de una tercera vía, más allá de las llamadas "liberal" y "conservadora". La conclusión es que nuestros sistemas de gobierno pueden ser objeto de un cambio fundamental, pues, un gobierno responsable puede funcionar con tanta eficiencia y productividad como la mejor dirigida de las empresas. Osborne y Gaebler describen en la presente obra lo que podría ser una reinvención fundamental del gobierno, en parte bajo las brillantes luces del aparato estatal, pero más a menudo allí donde se realiza la verdadera labor de gobierno, en parte bajo las brillantes luces del aparato estatal, en los órganos de decisión regionales, provinciales e incluso municipales. De este modo, los administradores públicos con mentalidad empresarial acabarán sustituyendo los sistemas de la era industrial -los sistemas presupuestarios que animan a derrochar el dinero, o ciertos mecanismos de la administración más propios del siglo pasado que de éste -por organizaciones más descentralizadas, flexibles y de inspiración empresarial, diseñadas especialmente para adaptarse al mundo de los 90: un complejo universo dominado por la rapidez de los cambios económicos y un ingente volumen de información
ER  -