TY - BOOK AU - Palma Saldana, Palmira AU - Gozzer Infante, Ernesto AU - Reyes López, Felipe AU - López Letucet, Ernesto AU - Rincón González, Roberto AU - Franco Enríquez, Jesús Gabriel ED - Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México TI - Proyecto de mejora de calidad en el servicio de Urgencias Médicas del Hospital General de Zona No. 58 U1 - 362.07 21 PY - 2001/// CY - México PB - CIESS. División de Administración, IMSS KW - Instituto Mexicano del Seguro Social KW - Hospital General de Zona No. 58 KW - Estudio de caso KW - Hospitales KW - Calidad en el servicio KW - Atención médica KW - Administración KW - México N1 - Trabajo que se presenta en el Curso: Gerencia para la calidad en hospitales, realizado del 1 al 26 de octubre de 2001, organizado por el CIESS; Bibliografía p. 23; Introducción - Diagnóstico - Matriz FODA - Matriz de posicionamiento - Visión - Misión - Valores - Objetivos - Estrategias - Plan de acción - Sistema de evaluación - Evaluación económica - Bibliografía N2 - El presente documento tiene como propósito orientar las acciones que se realizan en el Hospital General de Zona No. 58 en el servicio de urgencias, con el fin de mejorar la calidad de la atención técnica y humana, para lograr su misión de brindar atención médica de urgencia con calidad y alto nivel resolutivo, a toda persona con proceso agudizado que demande el servicio, con el fin de preservar la salud, limitar el daño y reintegrar a los individuos a la sociedad UR - https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=e5d27dea2f193ebe7ab4fb288d14300e ER -