TY - BOOK AU - Monge Siordia, Laura Elena AU - Payan, Sonia Lorena AU - Medrano Saavedra, Honorato AU - Aceves Urzúa, Sergio ED - Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México TI - Mejora continua para elevar la calidad de los servicios de salud U1 - 338.43307 21 PY - 2001/// CY - México PB - CIESS. División de Administración, IMSS KW - Instituto Mexicano del Seguro Social KW - Delegación Regional KW - Hospital General N12 SZCON UMF KW - Estudio de caso KW - San Luis RC, Sonora KW - Seguridad social KW - Administración KW - Servicios de salud N1 - Trabajo que se presenta en el Diplomado en Gerencia y economía de salud, realizado del 4 de junio al 9 de noviembre del 2001, organizado por el CIESS; Introducción - Matriz FODA - Matriz de posicionamiento - Visión - Misión - Valores - Objetivos por desarrollar - Estrategias - Sistema de evaluación - Evaluación económica - Indicadores institucionales - Bibliografía N2 - El presente documento tiene como propósito realizar estrategias para poder lograr el objetivo de fomentar y consolidar el trabajo en equipo, la mejora continua de los procesos y enfoque al usuario para garantizar el orgullo de pertenencia y lograr la satisfacción del usuario y del prestador de servicio, así como llevar a cabo la misión propuesta de: el equipo multidisciplinario de salud del HGSZ 1 12 con MF, otorgará a los usuarios la prevención y protección suficiente y oportuna ante las contingencias tales como, enfermedad, la invalidez, la vejez o la muerte, generando satisfacción de los usuarios y prestadores de servicio, optimizando los recursos y fortaleciendo con ello el orgullo de pertenencia UR - https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=63279866c20ae9f48b6e0454f6f64baf ER -