Introducción / Edgar Robledo Santiago, Director General del ISSSTE. II Presencia de la FSTSE. III Discurso del C. Presidente de la República, Luis Echeverría, el 5 de diciembre de 1970. IV La Reforma Administrativa. V El ISSSTE y la Reforma Administrativa. VI Bases Legales de la capacitación administrativa. VII Acuerdo de la H. Junta Directiva del ISSSTE que crea la Subdirección de Acción Cultural y el Centro Nacional de Capacitación Administrativa. VIII Acuerdo Presidencial sobre Capacitación Administrativa y Profesional. IX Nuevos servicios en el ISSSTE. X Qué es el CNCA. X Importancia de la capacitación administrativa. XII Los Organismos Sindicales y la Capacitación Administrativa. XIII Objetivos generales. XIV Atribuciones. XV Funciones internas y estructura orgánica. XVI Metodología. XVII Características de los cursos. XVIII Servicios de Capacitación Administrativa en el ISSSTE. XIX Conferencia de Prensa del C. Director General del ISSSTE. XX Pasos de la Reforma Administrativa interna del ISSSTE. XXI Programas de la Reforma Administrativa, conclusión del I ic. Hugo Cervantes del Río, Secretario de la Presidencia de la República. XXII Planes y programas.

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