Prólogo / Jesús C. González Posada -- La Seguridad Social en América Latina, bases conceptuales / Olga Palmero Zilveti -- Un patrón de regionalización de servicios médicos / Jesús C. González Posada -- Organización de los servicios de enfermería y sus niveles jerárquicos -- Consuelo Vargas Lechuga -- / La administración como sistema / Antonio Ruezga Barba -- La administración. Origen, características y proceso de funcionamiento en un organismo social / Federico Ramírez González - Economía de la salud / Julio M. Cacho Salazar - Manejo de conflictos y criterios en la toma de decisiones / Octaviano Domínguez Márquez - La estadística como elemento para el control -Jose Luis Gómez Leal - Aplicación del proceso administrativo en la integración y organización de los recursos humanos de enfermería / Ma. Guadalupe Ibarra Peña - Capacitación y desarrollo de personal / Gloria Montiel Morales -- Manejo del cambio, capacidad creadora y la administración / Octaviano Domínguez Márquez - Introducción a la computación en unidades médicas / Jeannette Mondragón Coto - Investigación en el campo de la salud / Sofía del Bosque Araujo -- Estructura de un departamento de enfermería en una unidad médica - Magdalena Olmos Abad - Aplicación del proceso administrativo y la planeación en los servicios de enfermería / Ma. Luisa Quintero Núñez- Metodología para elaboración del diagnóstico situacional / Ma. Luisa Quintero Núñez - La función directiva y sus estilos / José Luis Gómez Leal - Aspectos legales de la supervisión y sus principios éticos / Rosalba Tenorio Solórzano - Marco teórico conceptual para la construcción de un modelo de suministro para dotación de recursos / Gregorio Herrera Santiago - Aplicación del proceso administrativo en los servicios de enfermería. "Dirección" / Delia Simón Aquino, Adolfo Arnaud Méndez – Supervisión / Virginia Soto Espinosa - Reflexiones sobre el aspecto humano en la atención de enfermería / Alba Luz García Valencia -- Liderazgo en enfermería / Rosa María López Sistos - La evaluación de la enfermería y sus consecuencias sociológicas en México / Teresa Segura Reyes - Sistemas de trabajo y plan de atención de enfermería / Rosalba Tenorio Solórzano - La supervisión como función en los servicios de enfermería / Consuelo Vargas Lechuga - Instrumentación administrativa en la supervisión / Consuelo Vargas Lechuga - Métodos y avances en la evaluación de la calidad de la atención / Héctor G. Aguirre Gas - Evaluación de la actuación de los recursos humanos en el área de enfermería / Delia Simón Aquino, Adolfo Arnaud Méndez -- Evaluación de la calidad de la atención en los servicios de enfermería / Gloria Montiel Morales - El comportamiento humano de la enfermera en las organizaciones de salud / Eva Antonio Ríos.