Trabajo presentado en el curso Control de gestión, realizado del 21 al 25 de agosto de 1995, organizado por el CIESS.

Bibliografía p. 16.

Propuesta presentada en el curso, que tiene por objetivo la validación de los indicadores propuestos en las consultas externas de Hospitales de CCSS, para que puedan ser aplicables en resolver las "presas" y reducir el tiempo de espera de las citas con los especialistas, mejorando así la atención del usuario, crear un instituto de información computarizado a nivel nacional que permita registrar el uso del servicio por parte del usuario, esto para cubrir el objetivo general de garantizar una atención integral en salud y promover su conservación con eficiencia, accesibilidad, integralidad, calidad y humanización de los servicios. En este trabajo se presenta una introducción, un objetivo general de la gerencia médica, organigrama gerencia médica de la CCSS, indicadores considerados en el área hospitalaria, fenómenos importantes en el área hospitalaria de la CCSS donde no se han establecido indicadores, propuesta sobre "Carrusel de Consulta Externa", beneficio de la propuesta y comentarios finales. Incluye anexo 1.

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