Módulo básico. La seguridad social latinoamericana ante el nuevo milenio / Antonio Ruezga Barba - Módulo 1. Tema Importancia del proceso administrativo / José Miguel Hernández Barajas - Introducción a la metodología / Héctor Rafael Santiago Hernández, Módulo II Desarrollo organizacional / Sergio A. Bastar Guzmán - Sustancia tóxicas de tención prioritaria, sus efectos y su gestión - Bases conceptuales para una gestión empresarial de los sistemas locales de salud / Francisco J. Yepes, Luis Durán Arenas - Metodología para el diagnóstico situacional / Héctor Rafael Santiago H. - Comunicación gerencial: hacia la organización comunicante y la comunicación organizada / Martín Gómez Silva - El enfoque de sistemas en la administración del personal / J. Carlos Reza Trosino - Liderazgo y trabajo en equipo. Modulo IV Administración de procesos, mejora continua de la calidad - La calidad aspectos conceptuales - La calidad de la atención medica, reingeniería - La calidad de la tención médica, supervisión y evaluación - La calidad, aspectos conceptuales.