000			01277nam a2200217Ia 4500
003			OSt
005			20140623111115.0
008			140128s9999 xx 000 0 und d
020			_a9580408637
040			_bspa _aBiblioteca CIESS _cBiblioteca CIESS _dgvzj
041			_aspa
082			_a658.386 _bI672q 1993
100	1		_aIshikawa, Kaoru _91520
245	1	1	_a¿Que es el control total de calidad?. La modalidad japonesa _cIshikawa, Kaoru tr. de Margarita Cárdenas
260			_aColombia _bGrupo Editorial Norma _c1988, r1993, r1994
300			_axix, 209 p. _bil. _c23 cm.
500			_aTraducción de: What is total quality control? the japanese way
505	0		_aI Mi encuentro con el control de calidad. II Características del control de calidad japonés. III La energia del control de calidad. IV La garantía. V El control total de calidad. . VI El CTC es una revolución conceptual en la gerencia. VII ¿Qué hacer y que no hacer en la gerencia alta y media. VIII Actividades de los círculos de CC. IX Control de calidad por subcontratos y compras. X Control de calidad en el mercadeo: industrias de distribución y servicios. XI Auditoria de control de calidad. XII Utilización de métodos estadísticos
650			_aControl de calidad _91521
942			_2ddc _cLIB
999			_c17071 _d17071