000			02943nam a2200205Ia 4500
999			_c21970 _d21970
003			OSt
005			20181001145420.0
008			140128s1999 sw 000 0 spa d
040			_aBiblioteca CIESS _bspa _cBiblioteca CIESS _dbepm _dgvzj
041			_aspa
082			_a001.539 _221 _bC239s
111			_aConferencia Internacional sobre Tecnologías de la Información en la seguridad social _cMontreal, Canadá _d27 al 30 de septiembre, 1999 _912205
245	1	0	_aServicios electrónicos: nuevos desafíos en la prestación de servicios para los regímenes de seguridad social
260			_aGinebra _bAISS _c1999
300			_a[204] p. _c30 cm.
505	0		_aInforme introductivo. Servicios electrónicos: nuevos canales de distribución de los programas sociales / Brian Edwards, Canadá. Tema 1: Consideraciones sobre la infraestructura. Servicios electrónicos: infraestructura de las tecnologías de la información / Serge Rainville, Canadá. Tema 2: Posibilidades de prestación de servicios. La experiencia del Banco de Previsión Social en la prestación de servicios basados en la tecnología / Myra Selva Tebot Gastañaga, Uruguay -- Información y servicios para los ciudadanos (Proyecto: Publincontro) / Umberto Bournens, Italia. -- Servicios electrónicos en los Centros de Atención del Instituto Nacional de la Seguridad Social / Francisco Delgado Azuara, España -- Las tecnologías de información al servicio del empleo / Yvan Bosty, Bélgica. Tema 3: Desafíos. El reto de equilibrar la atención al cliente y el derecho a la intimidad en la Administración de la Seguridad Social de los Estados Unidos en la era electrónica / Kathy Adams, Estados Unidos -- Experiencias del Instituto Federal del Seguro de los Empleados (BfA) en la utilización de los servicios electrónicos / Anne Meurer, Alemania -- Soluciones técnicas adoptadas para la puesta en funcionamiento de un sistema de registro individual en el régimen del seguro de pensiones / Sergei Nikolski, Federación de Rusia. Tema 4: Sesión especial: Servicios electrónicos en países con limitaciones en las infraestructuras Servicios electrónicos en países con limitaciones en las infraestructuras: la experiencia de Ghana / Frank Odoom. -- Servicios electrónicos para validar el derecho a los servicios médicos en el régimen de seguridad social de Tailandia / Somkiat Chayasriwong, Pannee Sriyudhsak -- Servicios electrónicos en países con limitaciones en las infraestructuras: la experiencia de la Oficina del Seguro Nacional de Trinidad y Tobago / Lorna Charles. Tema 5: Cómo medir el éxito Redisefio de los procesos de negocios: los instrumentos / Rens De Groot -- Países Bajos. Observaciones finales. Comentarios finales / Guy Morneau, Canadá -- Exhibición de las tecnologías de la información en la seguridad social.
650			_aTecnología de la Información _911448 _vCongresos _y1999
856			_zDisponible PDF 1601
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