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008			140128s1999 cl 000 0 spa d
040			_bspa _aBiblioteca CIESS _cBiblioteca CIESS _dgvzj
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110	2		_aInstituto de Normalización Previsional. Chile _92051
245	1	0	_aInforme de gestión. Sexenio. Años 1994-1999 _cpról. de Jorge Norambuena Hernández
260			_aSantiago de Chile _bINP _c2000
300			_a139 p. _bil. _c30 cm.
505	0		_aNuestra misión. Directivos. Carta del Director. Nuestra presencia social. Áreas de servicio. Carta de Derechos de los usuarios. El usuario es el centro de nuestro trabajo. INP Premio Nacional a la Calidad de los Servicios Públicos. Modernizar es humanizar el trabajo. De cara a la gente. Gestión al servicio de los ciudadanos. Balance institucional 1999. Los hitos de un sexenio. Área operativa. Área estratégica. Área de apoyo. Área de atención al usuario. Gestión direcciones regionales
610			_aInstituto de Normalización Previsional. Chile _xAdministración _y1994-1999 _92052
650			_aJubilaciones y pensiones _zChile _9371
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