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008			140128s9999 xx 000 0 und d
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040			_bspa _aBiblioteca CIESS _cBiblioteca CIESS _dgvzj
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082			_a658.4013 _bC163v 2004
100	1		_aCalloway, Joe _91390
245	1	3	_aLa ventaja competitiva de la categoría de uno: cómo BMW, Disney, Ritz carlton y otras compañías extraordinarias desafían la comparación _cJoe Calloway; tr. Antonio Eroles Gómez
260			_aMéxico _bPanorama editorial _c2004
300			_a159 p. _c22 cm.
500			_aTraducción de: Becoming a category of one
505	0		_a1 Simplemente decidimos ir. 2 Conozca quien es usted. 3 El éxito significa que usted debe saber que solía funcionar. 4 La trampa de los commodities. 5 Su marca es todo. 6 Las tres reglas. 7 La nueva realidad de los clientes. 8 Caso de estudio Tractor Supply Co. 9 El corazón de la categoria de uno
650			_aBenchmarking (Administración) _91391
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