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_aComisión Americana de Organización y Sistemas Administrativos _94216 |
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_aXI Reunión Técnica de la CAOSA _hCD-ROM |
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505 | 0 | _aIntegración de la informática para la administración de las relaciones con los clientes: administración de casos y administración de las relaciones con clientes en la seguridad social ¿qué es similar y qué es diferente?/ Brian Lee-Archer. Proceso de administración de los fondos de pensiones/ La corporación de investigación, estudios y desarrollo de la seguridad social CIEDESS. Chile. Evolución del sistema de pensiones mexicano/ Tonatiuh Rodríguez Gómez. Mejora en la atención de los clientes reduciendo tiempos de espera/ Hugo E. Odizzio. Use of information and communication technologies for customer relationship management in social security administrations/ Eleventh technical meeting american commission on organization and administrative systems (CAOSA). Determinacion del proceso de incapacidad/ Kelly Croft. Educating and developing leaders: great leaders for great institutions/ Reginald F. Wells. El modelo de supervisión y la estructura del supervisor/ Arias G. José. Elements of effective it planning/ Kelly Croft. Evolution of the mexican pension system/ Tonatiuh Rodríguez Gómez. Reingeniería de la seguridad social: mejoras a la arquitectura administrativa y tecnológica: hacia un nuevo modelo de gestión en la atención al ciudadano programa de estandarización integral (PEI)/ Eduardo Bustos Villar. Reingeniería de la seguridad social: mejoras a la arquitectura administrativa y tecnológica: hacia una gestión publica moderna/ Eduardo Bustos Villar. Improving the administrative and technological architecture of social security institutions in america/ Eleventh technical meeting of the american commission on organization and administrative systems (CAOSA). It planning experience/ Richard J. Lewis. Modernización del crédito social: desde el préstamo de auxilio a la línea de crédito/ Elaborado por CCAF de Los Andes, Chile. International social security agreements. Pension reform. The way forward for the caribbean/ Karl Theodore; Nigel Gaines. Las ventajas del outsourcing en las instituciones de seguridad social: Fortaleciendo la administración y la seguridad de la seguridad social/ Rosa María Farell Campa. Sistemas de ahorro para pensiones de El Salvador/ Emilio Alberto Velásquez García. Tennewthings. Ssatech and adm improvements. Administración de los planes de pensiones públicos la experiencia de San Cristóbal. Nevis/ Steve Wrensford. Modernizing social credit: from assistance loans to a line of redit/ Prepared by CCAF de Los Andes. Pension fund administration process/ The corporation for research, studies and development of social security social CIEDESS. | |
650 |
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