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008			140128s9999 xx 000 0 und d
040			_bspa _aBiblioteca CIESS _cBiblioteca CIESS _dgvzj
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082			_a362.107 _bC163c.c 2014
110	2		_aCentro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México _989
245	1	0	_aCurso Taller Calidad y calidez en la atención al usuario de los servicios de salud, 5 de mayo al 9 de mayo, 2014 _ctutor Claudia Juárez
260			_aMéxico _bCIESS _c2014
300			_a1 disco compacto _c4 3/4 plg.
505	0		_aEducación para la calidad de la atención en salud / Alberto Lifshitz Guinzberg -- Taller Construyendo relaciones con servicio de calidad / Claudia Mayels Fernández Palencia -- Calidad de la atención al usuario de los servicios de salud y su evolución / Héctor Gerardo Aguirre Gas -- Las palancas para sistemas de salud de calidad. Competencias genéricas para el cambio cultural hacia organizaciones de calidad / Osvaldo Artaza Barrios -- Líneas estratégicas de la calidad de la atención médica / Hortensia Reyes Morales -- Taller: el usuario, su clasificación y características / Angel Osornio Morales -- Certificación de hospitales y calidad de la atención al usuario de los servicios de salud / Hilda Reyes Zapata -- Un estudio de satisfacción con la atención médica / Alicia Hamui Sutton -- Indicadores de calidad en salud y su medición / Sonia Fernández Cantón -- Principios éticos y legales de la práctica médica / Marco Antonio Casas Arellano - Taller: La cadena de servicios / Ángel Osornio Morales -- La cultura en la calidad de la atención al usuario de los servicios de salud / Diana Martha Calleja Munguía.
650			_aAtención médica _xEstudio y enseñanza _94016
650			_aCalidad en la atención a la salud _91262
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