000			01373nam a2200241Ia 4500
999			_c28858 _d28858
003			OSt
005			20230504062926.0
008			140128s2013 sw 000 0 spa d
020			_a9789290496977
020			_a9789290496991 (PDF)
040			_bspa _aBiblioteca CIESS _cBiblioteca CIESS _dgvzj
041			_aspa
082			_a303.6 _221 _bO733s 2013
110	2		_aOrganización Internacional del Trabajo _9334
245	1	0	_aSistemas de resolución de conflictos laborales: Directrices para la mejora del rendimiento _cpról. Patricia O’Donovan, Moussa Oumarou
260			_aGinebra _bOIT _bCentro Internacional de Formacación _c2013
300			_a255 p. _bil. _c28 cm.
505	0		_a1 La evaluación de los acuerdos existentes. 2 Las relaciones laborales y la resolución de conflictos. 1 La revitalización de un sistema de resolución de conflictos laborales existente. 3 La creación de una autoridad independiente. 4 La sensibilización y el suministro de información. 5 La mejora del rendimiento. 6 El seguimiento del desempeño. 7 La gestión del conflicto en el lugar de trabajo. 8 Los problemas y desafíos. 9 Anexos.
650			_aConflictos laborales _916858
650			_aLiderazgo _916860
856			_uhttps://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_dialogue/---dialogue/documents/publication/wcms_337941.pdf _zDisponible sólo PDF 2660
942			_2ddc _cREC