Proyecto para optimizar el servicio de farmacia del Instituto Salvadoreño del Seguro Social (Registro nro. 34596)
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| 000 -Encabezamiento | |
|---|---|
| fixed length control field | 03032nam a22003617a 4500 |
| 003 - Identificador del Número de Control | |
| control field | CIESS |
| 005 - Fecha de Ultima Modificación | |
| control field | 20250114160129.0 |
| 008 - Elementos de Fongitud Fija--Información General | |
| fixed length control field | 241211b1996 mx ad||frt||| 101 0 spa d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Agencia/entidad que catalogó originalmente la obra | Biblioteca CIESS |
| Idioma en que se cataloga | spa |
| Entidad que transcribió la Catalogación | Biblioteca CIESS |
| Entidad que modificó el registro | asmi |
| Convenciones de la Descripción | infoestratégica |
| 082 ## - Número de Clasificación Decimal Dewey | |
| No. de Clasificación | 658.07 |
| No. de la Edición | 21 |
| No. del Item | C163dg 1996b V.2 |
| 110 2# - Autor Corporativo | |
| 9 (RLIN) | 89 |
| Nombre de la Institución, jurisdicción como entrada principal | Centro Interamericano de Estudios de Seguridad Social "Jesús Reyes Heroles". México |
| 245 10 - Título propiamente dicho | |
| Título | Proyecto para optimizar el servicio de farmacia del Instituto Salvadoreño del Seguro Social |
| Mención de responsabilidad | Alicia Blanco y otros |
| 260 ## - Publicación, Distribución, etc. (Pie de Imprenta) | |
| Lugar de Publicación, Distribución, etc. | México |
| Nombre de la editorial, distribuidor, etc. | CIESS. División de Administración |
| -- | ISSS |
| Fecha de Publicación, Distribución, etc. | 1996 |
| 300 ## - Descripción Física | |
| Extensión | 50 h. |
| Otros detalles físicos | il., cuadros y gráficas byn |
| Dimensiones | 28 cm. |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Trabajo que se presenta en el II Diplomado: Gerencia y desarrollo institucional, realizado del 5 de agosto al 6 de septiembre de 1996, organizado por el CIESS |
| 504 ## - Nota de Bibliografía, etc. | |
| Nota de Bibliografía, etc. | Bibliografía p. 38. |
| 505 ## - Nota de Contenido | |
| Nota de contenido formateada | Introducción - Descripción del problema - Primer apartado - Segundo apartado - Tercer apartado - Cuarto apartado - Conclusiones - Anexos - Glosario - Bibliografía. |
| 520 ## - Resumen, etc. | |
| Nota de resumen, etc. | El presente documento tiene como propósito, en el primer apartado se realiza la planeación estratégica con el diagnóstico externo e interno, en el que se establecen las amenazas, oportunidades, debilidades y fortalezas, que nos permitan detectar que el servicio que se brinda carece de efectividad, eficiencia y calidad, produciendo la insatisfacción de los clientes internos y externos. En el segundo apartado se aborda el estudio de las variables de estructura, desarrollo y desempeño organizacional, concluyendo que existen deficiencias en la mayoría de los niveles; siendo el servicio de farmacia en el que es más evidente la necesidad de modificar conductas y procedimientos. El tercer apartado se propone en específico, un programa de mejora continua aplicable al personal que labore en la unidad médica que se designe. En el cuarto apartado se aplican las técnicas de mercadotecnia, que nos permiten conocer el desenvolvimiento del proceso; a partir del cual se establecen las estrategias para el logro del cambio de actitudes en los clientes internos, con el fin de obtener la mejoría del servicio. |
| 538 ## - Nota sobre Detalles del Sistema | |
| Nota sobre detalles del sistema | PDF 2.87 MB |
| 610 #0 - Entradas Secundarias - Nombre Corporativos | |
| 9 (RLIN) | 21588 |
| Nombre corporativo o de jurisdicción como entrada | Instituto Salvadoreño del Seguro Social |
| Unidad subordinada | Área de Farmacia |
| Subdivisión general | Estudio de caso |
| 650 #0 - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| 9 (RLIN) | 24530 |
| Tópico o nombre Geográfico | Abasto de medicamentos |
| 650 #0 - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| Tópico o nombre Geográfico | Seguridad social |
| Subdivisión general | Administración |
| 9 (RLIN) | 2850 |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Blanco Ceballos, Alicia |
| Término de relación | autora |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Gallegos Barrientos, Tránsito |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | García Parra Cota, Juan Alberto |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Graciano Amaya, Rodolfo |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | López, Irma Yolanda |
| Término de relación | autora |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Rodríguez Díaz, Víctor Ernesto |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Satina, José Luis |
| Término de relación | autor |
| 700 ## - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| Nombre Personal | Cisneros Taja, Sonia |
| Término de relación | coordinadora |
| 856 ## - Localización Electrónica y Acceso | |
| Identificador Uniforme de Recurso (URI) | <a href="https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=01971e3920a7a1fd2c57f2e9e2c2fd37">https://catalogo.ciess.org/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=01971e3920a7a1fd2c57f2e9e2c2fd37</a> |
| Nota pública | Disponible ADISS2025-5314 |
| 942 ## - Elementos Agregados (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Documento técnico |