Administración de la calidad total

Por: Tipo de material: TextoTextoIdioma: esp Detalles de publicación: 1996; Pax,; MéxicoDescripción: 179 pClasificación CDD:
  • 658.562 G898a 1996
Contenidos:
Contenido: 1. La importancia de administrar con calidad 2. Historia y definiciones de calidad 3. Conceptos de los grandes maestros de la calidad 4. Calidad de la persona 5. Estándares de aseguramiento de Calidad ISO 9000 6. Modelos de calidad 7. Siete herramientas básicas de calidad (más una)
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Contenido: 1. La importancia de administrar con calidad 2. Historia y definiciones de calidad 3. Conceptos de los grandes maestros de la calidad 4. Calidad de la persona 5. Estándares de aseguramiento de Calidad ISO 9000 6. Modelos de calidad 7. Siete herramientas básicas de calidad (más una)