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1. Libro
La comunicación humana en el mundo contemporáneo Carlos Fernández Collado por
  • Fernández Collado, Carlos
Edición: 2a ed.
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: México Mc Graw Hill 2001
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 302.23 F565c 2001.

2. Libro
Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles Luis R. Picazo Manríquez, Fabián Martínez Villegas por
  • Picazo Manríquez, Luis Rubén
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: esp
Detalles de publicación: México Mc Graw Hill 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 658.097 P58i.

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