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1. Libro
Resilience: cómo construir empresas exitosas en contextos de inestabilidad Ben Schneider; por
  • Schneider Shpilberg, Ben, 1955-
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: esp
Detalles de publicación: Lima, Perú Grupo Editorial Norma 2006
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 658.4 S3583c 2006.

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2. Libro
Ingeniería de servicios para crear clientes satisfechos y lograr ventajas competitivas sustanciales y sostenibles Luis R. Picazo Manríquez, Fabián Martínez Villegas por
  • Picazo Manríquez, Luis Rubén
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: esp
Detalles de publicación: México Mc Graw Hill 1991
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 658.097 P58i.

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