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1. Libro
La búsqueda de la calidad en los servicios tr. de José Luis García del Pueyo por
  • Rosander, A. C
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: Español
Detalles de publicación: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992
Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 658.386 R656b.

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2.
catorce puntos de Deming aplicados a los servicios ; tr. de Miguel Angel Vila - por
  • Rosander, A C
Tipo de material: Texto Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción
Idioma: esp
Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1994
Disponibilidad: No hay ítems disponibles.

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