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	1.		La búsqueda de la calidad en los servicios tr. de José Luis García del Pueyo por Rosander, A. C Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid Ediciones Díaz de Santos 1992 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 658.386 R656b. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	2.		El factor liderazgo John P. Kotter, tr. Diorki por Kotter, John P Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: Español Detalles de publicación: Madrid, España Ediciones Díaz de Santos 1989 Disponibilidad: Ítems disponibles para préstamo: BIBLIOTECA CIESS (1)Signatura topográfica: 658.3 .K254f. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	3.		Nuevo diccionario politécnico de las lenguas española e inglesa. New polytechn- por Beigbeder Atienza, Federico Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Diaz de Santos ; 1988 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	4.		nuevo liderazgo. Dirección de la participación en las organizaciones \ Victor - por Vroom, Victor H Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1990 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	5.		Planificación y aplicaciones creativas de recursos humanos. Una orientación es- por Burack, Elmer H Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1990 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	6.		Calidad, productividad y competitividad. La salida de la crisis ; tr. de Jesús- por Deming, W Edwards Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1989 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	7.		momento de la verdad ; pról. de Jorge Chávez García. por Carlzon, Jan Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	8.		cadena de la calidad ; tr. de Jesús Nicolau Medina y Mercedes Gozalbes Ballest- por Groocock, John M Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1993 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	9.		Calidad total en la gestión de servicios. Cómo lograr el equilibrio entre las - por Zeithaml, Valarie A Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1993 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	10.		Juran y la planificación para la calidad ; tr. de Jesús Nicolau Medina y Merce- por Jura, J M Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1990 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	11.		catorce puntos de Deming aplicados a los servicios ; tr. de Miguel Angel Vila - por Rosander, A C Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1994 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)
	12.		Mintzberg y la dirección ; tr. de Jesús Nicolau Medina y Mercedes Gozalbes Bal- por Mintzberg, Henry Tipo de material: Texto; Formato: impreso ; Forma literaria: No es ficción Idioma: esp Detalles de publicación: Madrid ; Ediciones Díaz de Santos ; 1991 Disponibilidad: No hay ítems disponibles. Hacer reserva Agregar al carrito (remover)