Guide to conducting customer surveys (Registro nro. 17574)
[ vista simple ]
| 000 -Encabezamiento | |
|---|---|
| fixed length control field | 01563nam a2200265Ia 4500 |
| 003 - Identificador del Número de Control | |
| control field | CIESS |
| 005 - Fecha de Ultima Modificación | |
| control field | 20230313154640.0 |
| 008 - Elementos de Fongitud Fija--Información General | |
| fixed length control field | 140128s1994 mx r i100 0 eng d |
| 040 ## - Origen de la Catalogación | |
| Idioma en que se cataloga | spa |
| Agencia/entidad que catalogó originalmente la obra | Biblioteca CIESS |
| Entidad que transcribió la Catalogación | Biblioteca CIESS |
| Entidad que modificó el registro | JLQ |
| Convenciones de la Descripción | Infoestratégica |
| 041 ## - Código de Idioma | |
| Código de Idioma para texto o pista de sonido o Título separado | eng |
| 082 0# - Número de Clasificación Decimal Dewey | |
| No. de Clasificación | 658.0631 |
| No. de la Edición | 21 |
| No. del Item | C238r 1994 V.5i |
| 111 2# - Nombre de la Reunión | |
| 9 (RLIN) | 19268 |
| Nombre de la Reunión como entrada principal | Comisión Americana de Organización y Sistemas Administrativos. Reunión |
| Localización de la Reunión | Ciudad de México |
| Fecha de la Reunión | 24 al 28 de octubre, 1994 |
| Número de la parte/sección/Reunión | 20 |
| 245 10 - Título propiamente dicho | |
| Título | Guide to conducting customer surveys |
| Mención de responsabilidad | John R. Dyer |
| 260 ## - Publicación, Distribución, etc. (Pie de Imprenta) | |
| Lugar de Publicación, Distribución, etc. | México |
| Nombre de la editorial, distribuidor, etc. | CISS |
| -- | CAOSA |
| Fecha de Publicación, Distribución, etc. | 1994 |
| 300 ## - Descripción Física | |
| Extensión | 3 h. |
| Dimensiones | 28 cm. |
| 440 #0 - Mención de Serie - Título | |
| Título | XXXVIII/CPISS/XX/CAOSA/Mx.94/ |
| 9 (RLIN) | 23096 |
| Número de volumen/designación secuencial | 5 |
| 500 ## - Nota General | |
| Nota General | Título en español: Guía para realizar encuestas a clientes |
| 520 3# - Resumen, etc. | |
| Nota de resumen, etc. | This reference manual presents a practical guide to conducting customer satisfaction surveys, providing suggestions on how to identify an agency's customers, designing a questionnaire to accurately measure customer's beliefs and analyzing survey results. We believe, as written, the guide should have practical application for those countries who wish to conduct surveys. |
| 538 ## - Nota sobre Detalles del Sistema | |
| Nota sobre detalles del sistema | PDF 226 KB. |
| 650 04 - Entradas Secundarias - Términos temáticos | |
| Tópico o nombre Geográfico | Encuestas sociales |
| 9 (RLIN) | 10824 |
| 700 1# - Entradas Secundarias - Nombre Personal | |
| 9 (RLIN) | 3719 |
| Nombre Personal | Dyer, John R. |
| 711 1# - Entradas Secundarias - Nombre de Reunión | |
| 9 (RLIN) | 9256 |
| Nombre de Reunión o de jurisdicción como entrada | Conferencia Interamericana de Seguridad Social. Comité Permanente Interamericano de Seguridad Social. Reunión |
| Número de la parte/sección del trabajo | 38 |
| Localización de la Reunión | Ciudad de México |
| Fecha de la Reunión o firma del tratado | 24 al 28 de octubre, 1994 |
| 856 41 - Localización Electrónica y Acceso | |
| Identificador Uniforme de Recurso (URI) | <a href="http://162.222.203.113/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=e326958e0a402dfef8cb9ccbff8525e3">http://162.222.203.113/cgi-bin/koha/opac-retrieve-file.pl?id=e326958e0a402dfef8cb9ccbff8525e3</a> |
| Nota pública | Disponible PDF ADISS2023-3810 |
| 942 ## - Elementos Agregados (KOHA) | |
| Source of classification or shelving scheme | Dewey Decimal Classification |
| Koha item type | Documento técnico |